Ｑ．援助者の方と事前に面談はできますか？

Ａ．面談を希望される利用者さんとは、スタッフ・援助者がご自宅にうかがいます。

Ｑ．万一援助者のミスで物的損傷、子どもにケガなどを受けた場合は？

Ａ．子どもさんの安全、物品の取り扱いには細心の注意を払います。

　　万一、ご質問のような事が生じた場合はNPO賠償責任保険の適用で対応いたします。

Ｑ．子どもの塾の送迎を頼みたいのですが、どのような交通手段で行うのですか？

Ａ．子どもさんの安全を第一に考え、利用者さんの指定されたコースを徒歩・

　　公共交通機関（電車・バス）・タクシーで送迎を行います。

Ｑ．食事を作っていただく場合、食材はこちらで準備するのですか？

Ａ．利用者さんが食材を準備されている場合は、準備された食材で調理いたします。

　　また、利用者さんに代わり援助者が買い物をし、調理することもできます。

Ｑ．高齢者介護サービスは行わないのですか？

Ａ．当法人は、介護保険法に定められた業務は行いません。

　　介護保険外の援助・サポートの提供となります。